Terms & Conditions

Berikut adalah Hal yang harus di perhatikan saat membeli produk PRE-ORDER : 

  1. Produk  Album Korea/China/Japan yang di jual adalah ORIGINAL . Terhitung HANTEO Chart. Untuk PRE-ORDER langsung untuk mengisi FORM ORDER atau Line ke @yni6731s 
  2. Jadwal pengiriman BIGEREL di hari Senin-Sabtu, Minggu/TGL MERAH  tutup yang artinya tidak ada pengiriman . Orderan yang masuk di hari Sabtu dan Minggu akan di proses di hari Senin. 
  3. Jadwal Tutup PO reguler adalah setiap Hari kamis pukul 19.00 Wib . Jika konfirmasi Pembayaran lewat dari waktu tersebut maka ikut BATCH selanjutnya.
  4. Jadwal Tutup SPECIAL PO (Produk yang baru realesed) adalah mengikuti waktu yang telah diberitahukan sebelumnya.
  5. Jadwal Tutup PO Produk Custom , adalah mengikuti waktu yang telah diberitahukan sebelumnya.
  6. Untuk bertanya tentang produk, dkk nya (fast respond) >> LINE : @yni6731 (pakai @) . Notes : Line ini khusus Produk PRE-ORDERatau Korea Merchandise.
  7. BIGEREL TIDAK bertanggung-jawab atas kerusakan barang pada saat pengiriman melalui JNE.
  8. BIGEREL berdomisili di Tanngerang. Untuk produk custom kami ada pengiriman dari Luar kota seperti Bandung.
  9. BIGEREL  TIDAK menerima sistem pembelian COD.
  10. BIGEREL TIDAK menerima pengembalian / tukar barang yang sudah di beli akibat salah beli/kerusakan yang terjadi oleh pihak ketiga.
  11. BIGEREL TIDAK bertanggung jawab apabila terjadi nya penipuan dengan foto yang di ambil dari website kami. Foto  memang tidak di watermark karena reseller nya banyak.
  12. Reseller/Dropship? Bisa langsung order harga yang tertera sudah harga grosir nya. Jadi silahkan mark up sendiri harganya.
  13. BIGEREL TIDAK merespond pertanyaan : "kapan dikirim?" "sudah dikirim belom?" "boleh minta resi?" sebelum barang datang . Mohon dipahami anda membeli produk Pre-Order. 
  14. BIGEREL aktif berjualan di INSTAGRAM (@bigerel_kpop / SHOPEE (the_chocoshop) / TOKOPEDIA the_chocoshop). Di luar itu tidak ada. BIGEREL  punya website (www.bigerel.com) , FP facebook : bigerelofficial twitter: bigerelofficial 

TIDAK MENERIMA PENGEMBALIAN DANA/PRODUK


Kepada seluruh pembelian produk di bigerel , standard pengemasan produk album adalah dengan bubble wrap tebal, amplop cokelat, dan sticker FRAGILE dari JNE. Poster selalu menggunakan tube (pipa pralon wavin). 

Untuk kerusakan yang terjadi akibat pengiriman JNE, bigerel TIDAK MENERIMA pengembalian produk maupun dana. 


ALUR PROSESORDER BARANG PRE-ORDER : 

1.  Pembeli memesan dengan mengisi Form order atau Chat admin 

2. Tunggu konfirmasi email totalan , jika via chat totalan akan di balas via chat juga

3. pembeli transfer dan konfirmasi pembayaran dengan mengisi Form Pembayaran, jika order via chat konfirmasi di chat juga.

4. barang akan di proses sesuai waktu yang ditentukan.

contoh :

kamu order , transfer dan konfirmasi pembayaran di hari rabu pukul 19,00 WIB , maka kamu akan segera ikut PO terdekat . TUTUP PO REGULER                      tiap kamis artinya mulai kamis malam pukul 19.00 wib orderan kamu akan di proses admin. selanjutnya kamu tunggu paket kamu sampai rumah                    dengan sabar dan nyaman, pasti dikiirm jika barang sudah sampai di Indonesia tidak perlu khawatir dan tanya kapan barang dikirim ya :)


ESTIMASI WAKTU KEDATANGAN SAMPAI INDONESIA:

1. CD/ALBUM : 15-20 hari setelah Tutup PO

2. Unofficial : 2-3 minggu setelah tutup PO

3. Customized : min 3 hari max sekitar sebulan . tergantung produk apa yang kamu pesan. cek keterangan tiap detail produk.

4. Fansite goods : biasanya butuh waktu lama , karena barang melalui proses uji sample dll. 


NOTES :
Waktu tersebut adalah estimasi , jika ada hal-hal keterlambatan karena proses cukai , dll diluar kuasa kami sebagai penjual. mohon diperhatikan membeli produk PO artinya sudah paham konsekuensi tsb.

Waktu tersebut belum termasuk lama kirim dari gudang ke rumah kamu. 

lama pengiriman bisa cek di web JNE atau cektarif.com 






Loading...
Loading...
Loading...